INFORMAÇÕES DE ENTREGA

A entrega das encomendas ao utilizador poderá ser realizada das seguintes formas, de acordo com a sua escolha no momento da compra:

 

1) Recolha na Loja, podendo fazer o levantamento da sua encomenda, sem qualquer custo acrescido, sendo apenas necessário um documento de identificação (bilhete de identidade, cartão de cidadão, carta de condução, passaporte…)

 

2) Entrega Local (Matosinhos, Maia e Porto)

 

3) Envios Nacionais (CTT Expresso):

Para artigos em stock, num prazo estimado de 48 h (para Portugal Continental e em dias úteis), após a data de compra e respectiva realização e confirmação do pagamento, a encomenda será entregue directamente na morada indicada pelo utilizador, sendo disponibilizado um código de seguimento da mesma (tracking), enviado via e-mail.

Os custos de envio serão calculados no carrinho e estes podem variar de acordo com a quantidade e peso total dos artigos escolhidos.

Na eventualidade do utilizador não conseguir estar presente, receberá um vale postal de aviso dos CTT para a ir levantar. É muito importante que o faça no prazo de 10 dias úteis. Passado este prazo, os CTT iniciam o processo de devolução no qual a Dartacannis, Lda, não pode intervir.
Para poder levantar a sua encomenda o utilizador precisa apresentar:

– o aviso dos CTT. Caso o tenha perdido ou não saiba dele, poderá ligar para o no 707 100 020 ser-lhe-á dada a referência da respectiva encomenda;

– um documento de identificação: bilhete de identidade, cartão de cidadão, carta de condução ou passaporte.